一、培训类型及课时

公开课和企业内训均可，4天。

二、课程对象

有意实施卓越绩效模式，通过自我评价，提高企业整体竞争力的企业管理人员；有意申报各级质量奖的企业和组织。

三、课程目标（学员获益）

熟练掌握卓越绩效评价准则国家标准条款要求及评价系统，了解卓越绩效评价过程，通过案例练习，基本掌握卓越绩效模式评分方法和评分技巧，指导企业如何开展自我评价和撰写自评报告，为组织导入卓越绩效模式、开展自我评价，申报各级质量奖培养工作骨干。

四、课程内容要点

1. 卓越绩效模式概述；

2. 卓越绩效模式核心价值观及基本框架；

3. 卓越绩效评价系统及评分方法；

4. 卓越绩效评价准则的条款要求、实施要点及评审案例练习；

5. 企业如何进行自我评价、如何撰写自评报告。